Japan ist bekannt für seine hervorragenden Hotels, von 5-Sterne-Resorts bis hin zu traditionellen Ryokan. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach einer wirklich ungewöhnlichen Unterkunft sind, sollte eines der Henn Na Hotels ganz oben auf Ihrer Liste stehen. Diese japanische Hotelkette ist vollständig mit Robotern besetzt, die darauf programmiert sind, Ihnen bei allen Ihren Bedürfnissen zu helfen.
Wenn Sie Glück haben, ist Ihr Angestellter beim Einchecken ein englischsprachiger Velociraptor-Roboter, der Ihnen einen Hauch von Surrealismus verleiht. Er verbeugt sich vor den Gästen und niest sogar von Zeit zu Zeit.
Die humanoiden Roboter können auch mehrere Sprachen sprechen, so dass sie Gästen aus der ganzen Welt helfen können. Das ist nicht nur eine Spielerei – das Guinness Buch der Rekorde hat Henn Na als das erste Hotel anerkannt, das Roboter als Mitarbeiter einsetzt.
Neben den Robotern ist das Hotel auch mit anderen hochmodernen Technologien ausgestattet, darunter ein schlüsselloser Zugang mit Gesichtserkennung. Das stimmt – Ihr Zimmer lässt sich schlüssellos öffnen und schließen, so dass Sie sich nie um einen Schlüssel kümmern müssen.
Ein Teil des Leitbildes des Hotels ist in seinem Namen versteckt. Denn “henn” kann auf Japanisch “verändern” bedeuten. Nach Angaben des Hotels zeigt dieses Wort die Leidenschaft für die Entwicklung und das “Streben nach dem außergewöhnlichen Gefühl und Komfort, der jenseits des Gewöhnlichen liegt”. Eine andere Übersetzung? Strange Hotel – das trifft es auf jeden Fall.
Wo kann ich das Henn Na Hotel finden?
Das ursprüngliche Henn Na Hotel wurde im Juni 2015 in Nagasaki, Japan eröffnet. Die früheren Eigentümer beschäftigten in dem 144-Zimmer-Hotel mehr als 40 Mitarbeiter, aber dank der Roboter kommt die Henn Na Corporation mit nur sieben Mitarbeitern aus.
Nachdem die Kette weltweit Anerkennung und hervorragende Kritiken erhalten hat, ist sie über ihren ursprünglichen Standort hinausgewachsen und hat Häuser in drei Ländern eröffnet. Heute finden Sie Henn-Na Hotels in Städten in ganz Japan sowie in Seoul, Südkorea, und sogar in Midtown Manhattan in New York City.
Jeder Standort bewahrt seinen ursprünglichen Charme und seine Robotertechnologie; einige beherbergen auch ausgezeichnete indische oder japanische Restaurants.
Was Sie bei einem Aufenthalt im Henn Na Hotel erwartet
Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist eine lustige und leicht verrückte Erfahrung, von der Sie viele Fotos und Geschichten mit Ihren Freunden teilen können.
Wenn Sie ankommen, werden Sie von einem roboterhaften Angestellten (vielleicht sogar der Dinosaurier) begrüßt, der Ihnen beim Einchecken hilft. Zunächst wird Ihr Gesicht von einer Maschine gescannt und dann öffnet sich Ihr Zimmer automatisch mit Hilfe der schlüssellosen Gesichtsscan-Technologie.
Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, kann Ihnen ein Roboterportier helfen, Ihre Taschen auf Ihr Zimmer zu tragen. Wenn Sie früh ankommen und eine Besichtigungstour machen möchten, bevor Ihr Zimmer fertig ist, oder wenn Sie Ihr Gepäck nach dem Auschecken aufbewahren müssen, können Sie die automatische Garderobe mit einem Roboterarm benutzen.
Der reduzierte Lebensstil ist Teil des Erlebnisses, wenn Sie in einem Henn Na Hotel übernachten. Das Unternehmen glaubt nicht daran, “nutzlose Annehmlichkeiten” anzubieten, aber alle notwendigen Dinge sind vorhanden. Dazu gehören natürlich auch kostenloses WiFi und viele technische Hilfsmittel, die wir Ihnen weiter unten vorstellen.
Sobald Sie in Ihrem Zimmer im japanischen Stil sind, sorgt die hauseigene Technologie für Ihren Komfort. Das Handy-Smartphone, das Sie in jedem Zimmer finden, dient gleichzeitig als Fernbedienung für die Klimaanlage und den Fernseher. Außerdem können Sie damit kostenlos telefonieren, auch ins Ausland, und das Smart Plate aktivieren, ein Tablet, das Ihnen touristische Informationen liefert und mit dem Sie Spiele spielen können.
Das Radiant Panel Air Conditioning System nutzt elektromagnetische Wellen, um die Heizung und Kühlung zu messen und zu regulieren, so dass Sie immer die perfekte Temperatur haben. Bewegungssensoren erkennen, wenn Sie im Raum sind, und schalten das Licht aus, wenn es nicht gebraucht wird.
Wenn Sie sich gerne beeindruckend kleiden, werden Sie den LG Styler zu schätzen wissen, ein Gerät, das in jedem Zimmer steht und Ihre Kleidung auffrischt und entknittert. Mit heißem Dampf und Vibrationen entfernt es Tierhaare, Pollen und Staub von Ihrer Kleidung.
Welche Aufgaben übernehmen die Roboter im Henn Na Hotel?
Die bessere Frage ist, welche Aufgaben erledigen sie nicht? Die Roboter erledigen die meisten Aufgaben im Hotel. Sie checken Sie ein, tragen Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer und beantworten alle Ihre Fragen.
Neben den praktischen Aufgaben verfügt das Hotel auch über dekorative Roboter, wie z. B. den versteinerten Roboterfisch, der im Aquarium der Lobby herumschwimmt. Unibo, der Roboter-Concierge, kann einfache Konversationen führen und Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Nähe des Hotels geben.
Bevor Sie sich Sorgen machen, was im Falle eines Notfalls (oder eines Kurzschlusses) passieren würde, seien Sie beruhigt. Es ist immer mindestens ein menschlicher Angestellter zur Stelle, um zu helfen, wenn die Roboter eine Anfrage oder eine Aufgabe nicht bewältigen können. Dies ist jedoch nur selten nötig – die meisten Gäste schwärmen, dass alle ihre Bedürfnisse von den Robotern erfüllt wurden.
Warum setzen Hotels wie die Henn Na-Kette Roboter ein?
Inzwischen fragen Sie sich vielleicht, warum Hotels wie Henn-Na Roboter anstelle von menschlichem Personal einsetzen. Wie Sie an den oben aufgeführten Vorteilen sehen können, fragen Sie sich vielleicht auch, warum nicht mehr Hotels diese Roboter einsetzen.
Ganz einfach: Der Einsatz von Robotern in einem Hotel ist ein Verkaufsargument, mit dem sich ein Haus von der Masse abhebt. Schließlich lesen Sie gerade diesen Artikel zu diesem Thema. Aber natürlich senkt es auch die Arbeitskosten und stellt sicher, dass die Bedürfnisse der Gäste erfüllt werden, ohne dass zusätzliche Mitarbeiter eingestellt werden müssen.
Laut Miura Tatsuki, dem PR-Sprecher der Kette, ist der Einsatz von Robotern mehr als nur ein schrulliges Markenzeichen. Henn Na Hotels möchte nicht, dass ihre schnörkellosen Hotels kalt und unpersönlich wirken, wie viele andere in der Branche.
Die Gäste der Maihama-Filiale zum Beispiel besuchen oft Tokyo Disney und wollen, dass der Spaß auch nach dem Verlassen des Parks weitergeht. Die ursprüngliche Filiale in Nagasaki befindet sich auch in der Nähe des Themenparks Huis Ten Bosch, es geht also um Launenhaftigkeit und einen Mehrwert für die Gäste.
Heutzutage hat die Kette erkannt, dass Geschäftsreisende, obwohl sie das genaue Gegenteil von Familien sind, die Themenparks besuchen, auch einige der Vorteile nutzen möchten, die Roboter bieten können. Zu diesen Vorteilen gehören Diskretion, Effizienz und Kosteneffizienz. Wären die Roboter nicht, könnte man annehmen, dass das Henn Na Hotel Hamamatsuchō, das in unmittelbarer Nähe des Flughafens Haneda liegt, nur ein weiteres Geschäftshotel ist. Es zieht jedoch Menschen an, die Privatsphäre mögen und dabei eine Menge Arbeit sparen.
Möchten Sie in einem Henn Na Hotel übernachten?
Jetzt, da Sie ein wenig über die Henn Na Hotels und ihre roboterhaften Mitarbeiter wissen, können Sie sich vorstellen, dort zu übernachten? Obwohl Sie vielleicht erwarten, dass Sie für die Interaktion mit den Robotern einen Aufpreis zahlen müssen, ist diese Kette oft preiswerter als andere vergleichbare Hotels in der Gegend. Zwar haben nicht alle Hotels Restaurants vor Ort, aber es gibt immer Restaurants und andere Annehmlichkeiten in der Nähe. Das macht sie zu einer guten Wahl für Familien und Geschäftsleute gleichermaßen.
Das endgültige Urteil? Japan ist bekannt für seine Spitzentechnologie – eine oder zwei Nächte in einem Henn Na Hotel können Sie in die Zukunft der Hotels eintauchen und gleichzeitig ein paar Yen bei Ihrer Unterkunft sparen.
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