Japan er kendt for sine fremragende hoteller, lige fra 5-stjernede feriesteder til traditionelle ryokan-hoteller. Men hvis du leder efter et virkelig usædvanligt sted at bo, bør et af landets Henn Na Hotels stå øverst på din liste. Denne japanske hotelkæde er fuldt bemandet med robotter, der er programmeret til at hjælpe dig med alle dine behov.
Hvis du er heldig, kan din indtjekningsmedarbejder være deres engelsktalende velociraptorrobot for et ekstra strejf af surrealisme. Han bøjer sig for gæsterne og nyser endda af og til.
De humanoide robotter kan også tale flere sprog, så de kan hjælpe gæster fra hele verden. Dette er ikke bare en gimmick – Guinness Book of World Records har anerkendt Henn Na som det første hotel, der bruger robotter som ansatte.
Ud over robotter er ejendommen udstyret med andre eksempler på state-of-the-art teknologi, herunder nøglefri adgang med ansigtsgenkendelse. Det er rigtigt – dit værelse åbnes og lukkes med nøglefri låsning og adgang, så du behøver aldrig at bekymre dig om en nøgle.
En del af hotellets mission statement er gemt i dets navn. Det skyldes, at “henn” kan betyde “at ændre” på japansk. Ifølge hotellet viser dette ord deres passion for udvikling og “stræben efter den ekstraordinære fornemmelse og komfort, der ligger ud over det sædvanlige”. En anden oversættelse? Strange Hotel – hvilket bestemt passer til det.
Hvor kan jeg finde Henn Na Hotel?
Det oprindelige Henn Na Hotel åbnede i juni 2015 i Nagasaki, Japan. Tidligere ejere bemandede hotellet med 144 værelser med mere end 40 medarbejdere, men robotter gør det muligt for Henn Na-selskabet at gøre det med kun syv medarbejdere.
Efter at have modtaget global anerkendelse og fremragende anmeldelser har kæden udvidet ud over sin oprindelige placering med ejendomme, der findes i tre lande. I dag kan du finde Henn-Na Hotels i byer i hele Japan samt i Seoul i Sydkorea og endda i Midtown Manhattan i New York City.
Hvert sted har bevaret sin oprindelige charme og robotteknologi; nogle af stederne er også hjemsted for fremragende indiske eller japanske restauranter med fremragende indisk eller japansk mad.
Hvad kan du forvente, når du bor på Henn Na Hotel
Et ophold her er en sjov og lidt skør oplevelse, som giver dig masser af billeder og historier at dele med dine venner.
Når du ankommer, vil du blive mødt af en robotsekretær (måske endda dinosauren), som hjælper dig med at tjekke ind. Først får du dit ansigt scannet af en maskine, og derefter åbnes dit værelse automatisk ved hjælp af nøglefri ansigtsscanningsteknologi.
Hvis du har brug for hjælp med din bagage, kan en robotportør hjælpe dig med at bære dine tasker til dit værelse. Hvis du ankommer tidligt og ønsker at se sightseeing, før dit værelse er klar, eller hvis du har brug for at opbevare bagage, efter du har checket ud, kan du bruge den automatiske garderobe, der er komplet med en robotarm.
Den slanke livsstil er en del af oplevelsen, når du bor på et Henn Na Hotel. Virksomheden tror ikke på at tilbyde “unødvendige faciliteter”, men alle nødvendigheder er der. Det omfatter naturligvis gratis WiFi og masser af teknisk avancerede værktøjer, som er beskrevet nedenfor.
Når du først er i dit værelse i japansk stil, sikrer den interne teknologi din komfort. Den Handy-smartphone, der findes på hvert værelse, fungerer også som fjernbetjening til aircondition og tv. Du kan også bruge den til at foretage gratis telefonopkald, selv internationalt, og til at aktivere Smart Plate, en tablet, der giver dig turistinformation og giver dig mulighed for at spille spil.
Du vil holde den perfekte temperatur, da Radiant Panel Air Conditioning System bruger elektromagnetiske bølger til at måle og justere opvarmning og køling. Bevægelsessensorer kan se, når du er i rummet, og de slukker lyset, når det ikke er i brug.
Hvis du kan lide at klæde dig på for at imponere, vil du sætte pris på LG Styler, et apparat i hvert rum, der hjælper med at friske og rynke dit tøj op og afrynke det. Ved hjælp af varm damp og vibrationer fjerner den dyrehår, pollen og støv fra dit tøj.
Hvilke opgaver udfører robotterne på Henn Na Hotel?
Det bedre spørgsmål er, hvilke opgaver de ikke udfører? Robotterne klarer de fleste opgaver på hotellet. De tjekker dig ind, bærer din bagage til dit værelse og besvarer alle dine spørgsmål.
Ud over at udføre praktiske opgaver har hotellet også dekorative robotter, som f.eks. den robotforstenede robotfisk, der svømmer rundt i lobbyens akvarium. Unibo, robotkonciergen, kan føre en simpel samtale og anbefale ting at se og lave i nærheden af hotellet.
Inden du bekymrer dig om, hvad der ville ske i tilfælde af en nødsituation (eller en kortslutning), kan du være helt rolig. Der er altid mindst én menneskelig medarbejder til stede til at hjælpe, når robotterne ikke kan håndtere en anmodning eller en opgave. Det er dog sjældent nødvendigt – de fleste gæster er begejstrede for, at alle deres behov blev opfyldt af robotterne.
Hvorfor bruger hoteller som Henn Na-kæden robotter?
Nu undrer du dig måske over, hvorfor hoteller som Henn-Na bruger robotter i stedet for menneskelige medarbejdere. Selvom du, som du kan se af nogle af de smarte fordele, der er anført ovenfor, måske undrer du dig over, hvorfor flere hoteller ikke bruger dem.
Kort sagt er brugen af robotter på et hotel et salgsargument, der adskiller en ejendom fra mængden. Når alt kommer til alt, læser du netop denne artikel om emnet. Men det reducerer naturligvis også lønomkostningerne og sikrer, at gæsternes behov opfyldes uden at ansætte ekstra medarbejdere.
Ifølge Miura Tatsuki, kædens PR-talsmand, går brugen af robotter dybere end blot en finurlig signatur. Henn Na Hotels ønsker ikke, at deres hoteller uden dikkedarer skal virke kolde og upersonlige som mange andre hoteller i deres branche.
F.eks. er gæsterne i deres Maihama-afdeling ofte på vej til Tokyo Disney, og de ønsker, at det sjove skal fortsætte, efter at de har forladt parken. Den oprindelige beliggenhed i Nagasaki ligger også tæt på forlystelsesparken Huis Ten Bosch, så det handler om lune og om at tilføre gæsterne værdi til deres ophold.
I dag er kæden klar over, at forretningsrejsende, selv om de er det stik modsatte af familier, der besøger forlystelsesparker, også ønsker nogle af de fordele, som robotter kan give. Nogle af disse fordele omfatter diskretion, effektivitet og omkostningseffektivitet. Hvis det ikke var for robotterne, kunne man tro, at Henn Na Hotel Hamamatsuchō, der ligger med nem adgang til Haneda Lufthavn, blot er endnu et forretningshotel. Det tiltrækker imidlertid folk, der gerne vil have privatliv, og sparer samtidig en masse arbejdskraft.
Vil du bo på et Henn Na Hotel?
Nu hvor du ved lidt om Henn Na Hotels og deres robotmedarbejdere, kan du så se dig selv bo der? Selv om du måske forventer at betale ekstra for at interagere med robotterne, er denne kæde ofte billigere end andre sammenlignelige hoteller i området. Selv om de ikke alle har restauranter på stedet, er der altid restauranter og andre faciliteter i nærheden. Det gør dem til et smart valg for både familier og forretningsfolk.
Den endelige dom? Japan er kendt for sin banebrydende teknologi – en nat eller to på et Henn Na Hotel kan fordybe dig i fremtidens hoteller, samtidig med at du sparer et par yen på din indkvartering.